米多客

米多客app是大连米云科技推出的企业客服工具，可以随时随地接待访客，快速搭建沟通桥梁，让成交更轻松，它集合了智能分配对话、多渠道接入、知识库、主动沟通、客户信息和历史记录等功能，聊天、查看访客来源、搜索关键词或者访问页面都很直观，团队成员之间也能一起高效配合，跟进订单、分析销售数据、了解顾客动态都很顺手，让日常工作不再手忙脚乱，无论是个人客服还是团队协作，都能在移动端随时处理事务，让业务开展更快更稳。

米多客怎么用？

1、点击同意并接受。

2、进行登录后即可使用。

3、进入对话页面，对话页面可收发消息。

4、在我的页面可管理自己的资料。

软件特色：

1、对话分配智能化，多种方式合理协调工作，提高服务效率，顾客满意度也更高。

2、工单处理顺畅，各部门信息连接紧密，能及时了解客户情况，帮助决策更可靠。

3、多渠道接入整合，网站、App、微信、微博等对话集中处理，沟通更方便。

4、人工智能客服能解决大部分日常问题，机器人不断学习，知识点共享丰富。

软件亮点：

1、随时接待访客，访客来源和行为清楚可见，沟通效率更高。

2、智能工单让工作井然有序，团队协作不再混乱。

3、智能客服辅助回答问题，减少重复劳动，让客服更专注重点事务。

4、多渠道对话集中在一个地方，信息查看和回应都快又方便。