天鹅到家极速版App
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天鹅到家极速版App是一站式家庭服务平台，也是天鹅到家的极速版本，该版本主打轻量便捷与极速匹配，体积小巧、启动迅速，无广告干扰，一键下单即可轻松解决家务难题。服务覆盖全国400+城市，无论在哪个城市，都能快速匹配本地优质服务人员，即时响应家政需求。
天鹅到家极速版App覆盖保姆、月嫂、育儿嫂、保洁等服务品类，一站式搞定居家需求，还内置1对1专属家政顾问全程服务，可根据用户的具体情况推荐合适的服务方案。平台对所有上门人员均经过了严格审核与系统培训，确保每一次上门服务都高效可靠，让居家生活更安心省心。
天鹅到家极速版App怎么下单保洁服务？下单保洁服务操作流程
1、打开天鹅到家极速版App，进入【全部服务】页面，找到并点击【保洁】板块；
2、在保洁服务列表中，选择所需的具体服务类型；
3、进入服务购买页面，点击【立即购买】；
4、选择购买规格，确认无误后点击【确定】；
5、填写详细服务地址，点击【立即预约】；
6、选择合适的服务时间，再次点击【立即预约】，即可成功下单保洁服务。
天鹅到家极速版App常见问题及相关解答
1、如何联系保洁师？
天鹅到家的自营家政保洁订单预约成功后，订单会在服务前72小时生成中间号，您可在天鹅到家APP-我的-待服务订单-找到该订单，然后进入订单详情页面，通过拨打订单下方的电话图标联系商家。
温馨提示：
※保洁师一般是按时上门服务，服务前也会通过中间号联系您。
※中间号在服务开始前72小时才会生效，所以只能在订单服务前72小时内联系保洁师。
※如果中间号还未生效或者订单已完成，有问题需跟保洁师沟通，您可通过页面下方的【联系在线客服】由人工在线客服协助处理。
2、如何取消已预约的订单？
※未到服务时间的保洁订单，您可以登录天鹅到家APP-我的-全部订单-待服务订单-找到对应的待服务订单-点击【取消服务】即可。
※已过服务时间的保洁订单，用户端不能自行操作取消订单，您可通过页面下方的【联系在线客服】由人工在线客服协助处理。温馨提示：
※预付订单，在预约成功后的一小时内取消，预付款会在1-3个工作日内全额原路退回支付账户，如有使用优惠券，优惠券也会退回账户。
※如果预约时间已超过1小时，临时取消订单可能会涉及扣费，不同城市以及不同的服务品类，会有不同的扣费规则，详情请参考订单详情页面的【取消扣款说明】。
※如果需要取消套餐预约的订单，订单被取消后，订单的费用会以次数的形式退回到套餐订单。
3、如何指定保洁师？
您好!除日常保洁与做饭钟点工外，其他服务项目暂时无法指定保洁师。
日常保洁&做饭钟点工可通过购买套餐，预约单次或周期订单，自行选择保洁师服务。
温馨提示：做饭钟点工3次套餐不支持预约周期且不支持指定，由系统随机派单。
特色亮点
1、多城市覆盖
覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等多个城市，服务很方便；
2、优质劳动者
专业服务技能培训，持证上岗，服务很安心；
3、身份与技能认证
劳动者身份认证，体检机构出具体检报告，严格审核工作技能，有保障更放心；
4、在线筛选
在线查看劳动者简历，可进行线上多人面试，找阿姨更迅速；
5、1对1服务
家政顾问1对1服务，快速响应需求更省心；
6、完善售后
服务包含保险保障，并提供免费更换，服务体验更灵活；
7、五大保障
品牌实力保障、劳动者身份保障、培训保障、人身财产安全保障、售后保障。
更新日志
v9.5.0.0版本
本次优化功能：
• 优化部分文案，提升用户体验
感谢您对我们的支持！
应用截图
赣公网安备 36010602000087号